Malheureusement, de nombreux vendeurs Amazon voient leur premier produit échouer et leur parcours sur Amazon s’arrêtera là. Dans cet article, je vais vous montrer les 4 principales erreurs commises par ces vendeurs et comment vous pouvez les éviter ! https://youtu.be/tTR7jiSLjlU
Problème 1 : Ne pas personnaliser votre produit !
Commençons par révéler le plus gros problème que vous rencontrez en ce moment : ne pas personnaliser vos produits ! Ne pas personnaliser vos produits !Je suis sûr que l’on vous a dit un nombre incalculable de fois de rechercher des produits à forte demande et à faible concurrence. Et bien que cela soit tout à fait vrai, vous ne pouvez pas vous arrêter là. Vous nepouvez pas vous arrêter là . Si vous alliez sur Alibaba et commandiez le premier produit que vous voyez, votre produit ressemblerait exactement à 20 autres.Votre produit ressemblerait exactement à 20 autres produits qui existent déjà !
Ce que vous devez faire, c’est personnaliser votre produit !
Option 1 : Personnaliser entièrement le produitVous pouvez soit personnaliser entièrement votre produit.Cela comportedes avantages et des inconvénients, le plus grand étant que cela coûte beaucoup d’argent,c’estpourquoi je ne le conseille pas aux débutants. Mais si vous voulez essayer, demandez à votre fournisseur le coût du moule ou du modèle.Vous aurezainsi une estimation du coût de cette opération.Option 2 : personnaliser uniquement l’emballageLadeuxième façon de personnaliser votre produit (et c’est quelque chose que j’aime faire) consiste à personnaliser l’emballage. Cela coûtera beaucoup moins cher, mais peut donner à votre produit une sensation vraiment unique et le faire sortir du lot.
Pour ce faire, vous devez demander à votre fournisseur ce que l’on appelle une découpe à l’emporte-pièce.Ils’agit du modèle de votre emballage que vous pouvez maintenant personnaliser à votre guise.
Pour un produit de taille moyenne, c’est-à-dire de la taille d’une boîte à chaussures, un emballage personnalisé devrait vous coûter entre 30 et 50 centimes dedollars.Bien entendu, tout dépend des quantités commandées.
Problème 2 : Mauvaise présentation du produit
Je sais ce que vous pensez : « J’ai engagé un photographe, il a fait de belles photos, je m’en occupe ».Je m’en occupe ».Ce n’estpas suffisant denos jours, il fautque vousfassiez quelque chose :
- Vous assurer que vous avez une marque déposée. Si ce n’est pas encore le cas, commencez à l’enregistrer dès que possible, car la procédure peut prendre quelques mois.
- Cela vous permet de vous inscrire au programme du registre des marques, qui débloque des fonctionnalités impressionnantes pour que votre produit se démarque.
Contenu A+
La première caractéristique est le contenu A+. Il s’agit d’une bannière d’une page entière que vous incluez sur la page de votre produit. Vous pouvez l’utiliser pour présenter vos arguments de vente uniques, des témoignages de clients, la manière dont votre produit est utilisé. Tout ce qui vous semble le plus vendeur pour votre produit !
Vidéo du produit Amazon
La deuxième chose que vous débloquerez est que vous pourrez désormais télécharger une vidéo pour votre produit. J’ai constaté une augmentation considérable des ventes dès que je téléchargeais une vidéo pour mes produits.
Si vous n’êtes pas spécialisé dans la réalisation de vidéos, je vous suggère d’engager un freelance pour qu’il vous réalise une belle vidéo promotionnelle. Cet investissement en vaut vraiment la peine.
Problème 3 : Le contrôle de la qualité
Oui, c’est vrai. Votre produit peut déjà échouer avant même d’arriver sur Amazon. Vous ne réussirez jamais si l’évaluation de votre produit est inférieure à 4 étoiles. C’est aussi simple que cela.Lesconsommateurs sur Amazon sont gâtés avec des tas de produits de haute qualité, ils n’achèteront donc pas de produits avec une mauvaise note.
Alors comment nous assurons-nous que notre produit est de haute qualité ?
En procédant à une inspection de l’usine. Nous n’avons pas besoin de nous rendre en Chine pour le faire nous-mêmes. Vous pouvez simplement faire appel à une société d’inspection. Celle-ci se rendra à l’usine pendant que vos marchandises y sont encore et vérifiera
- la qualité du produit
- les dimensions
- les matériaux utilisés
- les conditions de travail
- toute directive d’amazone que vous auriez pu leur spécifier.
Cela coûte entre 100 et 300 dollars. Personnellement, je le fais pour chaque commande que je passe.C’estun petit investissement pour m’assurer que je ne me fais pas arnaquer et pour m’épargner beaucoup d’ennuis à l’avenir.La société que j’utilise pour cela est : QIMA
Problème 4 : Service après-vente
Lorsque je commande quelque chose sur Amazon, je vois encore beaucoup de vendeurs qui ne le font pas. Mais vous devez vous assurer de prendre contact avec votre client après qu’il a passé sa commande.Vous pouvez lefaire soit en lui envoyant un e-mail, soit en lui envoyant un message.Il existe quelques outils FBA qui peuvent le faire automatiquement pour vous.Vouspouvez également inclure un encart sur le produit.Ils’agit essentiellement d’une petite carte que vous ajoutez à l’emballage.
Ce que j’aime inclure dans mon premier message, c’est simplement : «
Merci pour votre achat. Je dirige une petite entreprise unipersonnelle, donc chaque commande signifie beaucoup pour moi. S’il
vous
plaît, pensez à laisser un commentaire.Si quelque chose ne va pas, n’hésitez pas à me contacter.
Cela permet d’établir une relation avec mes clients. Ils savent que je ne suis pas une grande entreprise sans visage, mais une vraie personne derrière tout ça.
Ils sontalors plus enclins à :A). Laisser un commentaire.
B). S’ils ont un problème avec le produit, ils savent qu’ils peuvent me contacter directement.J’ai reçu tellement d’avis de clients. Au départ, il y avait un problème avec le produit. Mais après qu’ils m’aient contacté & et que j’ai géré leur situation en leur donnant un remboursement complet ou en leur envoyant un nouveau produit gratuitement. Ils étaient tellement satisfaits du service qu’ils ont laissé un commentaire de 5 étoiles.
J’espère que vous avez appris quelque chose de tout cela et que vous serez un meilleur vendeur !
